本退订与退款政策说明 TradePulse 数字产品的购买如何处理、退款如何运作，以及应与谁联系。本政策与我们的使用条款共同构成您与我们之间的协议的一部分，适用于全部七个语言版本。
我们的产品均为数字产品
TradePulse 是一家在线出版物。我们提供的一切——文章、新闻通讯、RSS 订阅源，以及未来可能推出的任何高级或订阅产品——均为数字内容。我们不销售或邮寄实体商品，因此不存在实体退货。本页所述"退货"指取消购买并退还已支付款项。
当前状态：免费阅读
TradePulse 的全部新闻内容目前在我们的开放获取模式下免费提供，由广告支持。没有付费墙、没有付费订阅、不向读者收费——因此目前不存在需要退款的项目。如果我们将来推出付费产品，本页面将在首次购买成为可能之前，明确列示其价格、计费周期和退款条款。
付费产品的退款
如果我们推出付费订阅或其他付费数字产品，将适用以下承诺：
- 14 天取消权。 如果您是欧盟或英国的消费者，根据远程销售法律规定，您可以在购买后 14 天内取消新的数字订阅并获得全额退款。在法律允许对即时交付的数字内容放弃该权利的情况下，我们会在放弃生效前征得您的明确同意。
- 有缺陷或未交付的购买。 如果付费产品无法按说明正常运行，或您付费获得的访问权限未予交付，无论您身在何处，均有权获得全额退款。
- 非故意续订。 如果定期续订的订阅在您本想取消时被续订，请尽快联系我们——我们以 14 天为参考时限——我们将退还非故意续订的款项。
- 如何申请退款。 请发送邮件至 editorial@tradepulse.news（或使用我们的联系页面），在主题中注明"退款申请"并附上订单信息。我们会在 5 个工作日内确认收到申请，并在 10 个工作日内将批准的退款退回原支付方式；您的银行或发卡机构入账可能需要额外时间。
通过 Google 进行的购买
部分数字产品可能通过 Google 提供（例如"通过 Google 订阅"）。对于由 Google 计费的购买，适用 Google 自身的退款规则，退款请求通过您 Google 账户的订阅设置由 Google 处理。我们无法直接为 Google 计费的购买办理退款，但对于需要我们配合的事项——例如在 Google 退款后恢复访问权限——我们将全力协助。
我们绝不收取的费用
广告为我们的新闻业务提供资金；标准访问永不向读者收费。我们不会自动寄送任何商品，也绝不会在您未主动开启订阅的情况下收取任何周期性费用。
银行拒付（Chargeback）
在向银行对某笔扣款提出争议之前，请先联系我们。几乎所有问题都能通过直接沟通更快解决——银行拒付的调查需要数周时间，且在此期间您的访问权限可能被暂停。
政策变更
如果我们更新本政策，本页的"最后更新"日期将随之变更。对于影响付费产品的重大变更，我们会在变更生效前通过电子邮件通知受影响的客户。
联系方式
退款相关问题：editorial@tradepulse.news。法律事务联系：legal@tradepulse.news。邮寄地址：71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom。本政策由 TradePulse 的出版方 TradePulse Media Ltd. 发布。