دقت، بنیان رابطه ما با خوانندگان است. وقتی اشتباهی می‌کنیم، بر این باوریم که خودِ اصلاح نیز روایتی است که شایسته است روشن روایت شود. این صفحه توضیح می‌دهد که خطاها در TradePulse، در هر هفت نسخه زبانی، چگونه مدیریت می‌شوند.
تعهد ما
خطاهای واقعی را سریع، شفاف و در همان جایگاهی که خطا رخ داده اصلاح می‌کنیم. هرگز اشتباهات را بی‌سروصدا از میان نمی‌بریم و هرگز خوانندگان یا منابع را به‌خاطر اشاره به آن‌ها تنبیه نمی‌کنیم.
چه چیزی خطا محسوب می‌شود
- خطاهای واقعی: اعداد، تاریخ‌ها، نام‌ها، عناوین، ارقام شرکت‌ها یا گفته‌هایی که به فرد اشتباهی منتسب شده‌اند.
- برچسب‌گذاری نادرست: یادداشت نظری که به‌عنوان خبر ارائه شود، یا تحلیلی بدون برچسب خود.
- فقدان زمینه: جمله‌ای که از نظر واقعی درست است اما بدون زمینه کلیدی می‌تواند گمراه‌کننده باشد.
- خطاهای تیتر: تیترها یا خلاصه‌های شبکه‌های اجتماعی که گزارش اصلی را بزرگ‌نمایی یا تحریف می‌کنند.
اختلاف نظر، پیش‌بینی‌هایی که محقق نشده‌اند و انتخاب‌های سبکی خطا محسوب نمی‌شوند و «اصلاح» نمی‌شوند.
چگونه خطا را گزارش کنیم
سریع‌ترین راه، فرستادن ایمیل به editorial@tradepulse.news با واژه «اصلاح» در موضوع پیام، یا استفاده از صفحه تماس ماست. لطفاً این موارد را درج کنید:
- نشانی (URL) مقاله،
- جمله یا رقم دقیق مورد بحث،
- آنچه به باور شما نادرست است و — اگر می‌توانید — منبعی که از اصلاح پشتیبانی می‌کند.
ما هر گزارشی را — حتی گزارش‌های ناشناس — بررسی می‌کنیم؛ هرچند اطلاعات تماس به ما کمک می‌کند پرسش‌های تکمیلی بپرسیم.
راستی‌آزمایی و زمان‌بندی
هر گزارش با منابع اصلی و در صورت نیاز با روزنامه‌نگاری که گزارش را نوشته بررسی می‌شود. اهداف ما:
- خطاهای واقعی روشن (یک عدد نادرست، یک نام نادرست): تا چند ساعت پس از راستی‌آزمایی اصلاح می‌شوند.
- خطاهای نیازمند گزارش‌گیری مجدد (ادعای مورد اختلاف که منبع تازه می‌خواهد): طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت اصلاح می‌شوند، یا مقاله تا ادامه راستی‌آزمایی حاشیه‌نویسی می‌شود.
- اختلاف‌های نظری یا برچسب‌گذاری: توسط میز استانداردها بررسی می‌شوند؛ در صورت تأیید شکایت، با یادداشت عمومی حل می‌شوند.
اصلاحات چگونه نمایش داده می‌شوند
- اصلاحات استاندارد در پابرگ مقاله در قالب یادداشت اصلاحِ مشخص‌شده افزوده می‌شوند: چه چیزی نادرست بود، چه چیزی اکنون درست است و تاریخ آن.
- خطاهای تیتر، یا خطاهایی به‌قدر کافی مهم که معنای ماجرا را تغییر می‌دهند، در همان‌جا اصلاح می‌شوند و با سطری برای اصلاح اعلام می‌شوند — اشتباه اصلی در پرونده باقی می‌ماند.
- بازنویسی‌های اساسی با مهر زمانی «به‌روزرسانی‌شده» ثبت می‌شوند و دلیل به‌روزرسانی در مقاله ذکر می‌شود.
- خطاهای ترجمه در شش نسخه غیرانگلیسی ما برای مطابقت با نسخه منبعِ راستی‌آزمایی‌شده اصلاح می‌شوند.
سابقه اصلاحات
ما سابقه داخلی همه اصلاحات را همراه با مهرهای زمانی نگه می‌داریم. هر خواننده‌ای می‌تواند با نوشتن به editorial@tradepulse.news خلاصه اصلاحات انجام‌شده در یک دوره معین را درخواست کند.
تماس
پرسش‌ها یا گزارش‌ها: editorial@tradepulse.news. نشانی پستی: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom.